Consultatie services en bezuinigingen

Stan’s column: “Een “hoop” besparen...”

Door Stan van Gemert

Een hardnekkige poepluier

Betty en Peter, twee ervaren verpleegkundigen, waren voor een feest uitgenodigd in een chique restaurant. Hun zoon van amper een maand oud hadden ze meegenomen in een kinderwagen. Kort na aankomst veraangenaamde hun wondertje de omgeving met een penetrante lucht; de jonge ouders wisten meteen hoe laat het was. Helaas was er geen verschoningsfaciliteit, dus waren ze aangewezen op een plek in het restaurant zelf. Het enige "schoonmaakmiddel" dat zij ter beschikking hadden was een nieuw pak vochtige billendoekjes; meer dan voldoende toch? Twee man sterk besloten ze de strijd tegen de luchtige overlast aan te gaan. Als ervaren verpleegkundigen zouden ze dit varkentje wel even wassen. Tijdens deze actie besloot de jonge rekruut alles nog eens dunnetjes explosief over te doen. Met precisie getimed op het moment van initiële ontwapening. De ouders hadden hun handen vol en helaas bleef het niet bij de handen alleen. Ook het linnengoed en de kinderwagen zelf moesten het ontgelden. Hoe goed ook gepoetst werd, het ging van kwaad tot erger en alles werd een grote smeerboel. Ondanks alle ervaring, bleek dat kleine poepie een onverwachte ravage te hebben veroorzaakt.

Win-win-win

Ook in het bedrijfsleven komen vergelijkbare situaties voor. Acties die neergelegd worden bij medewerkers. Kennis blijkt voldoende aanwezig, het resultaat blijkt echter een smeerboel te zijn. Vele oorzaken kunnen hiervoor genoemd worden. Variërende van (tijdelijke) onderbezetting, tot de werkzaamheden niet leuk vinden, tot het ontbreken van correcte aansturing. Externe consulenten kunnen die ondersteuning bieden in tijden waar de bedrijfsmiddelen niet voldoende aanwezig zijn, of om die frisse blik op de zaak te geven die een deadlock opheft. Door de economische recessie zie je echter een teruggang van het inhuren van consulenten. De bedrijven houden de handen op de knip. De eerste bron van bezuinigen is op externe consulenten. Een situatie die echter meer dan eens resulteert in onnodige vertraging en juist verspilling van resources. Als bedrijven de juiste expertise inhuren die effectief en efficiënt projecten tot een goed resultaat kunnen brengen, zorgen zij niet alleen voor een 'return on investment', ook hebben de consulenten zelf inkomsten en dragen zo een steentje bij aan het economische herstel. Dhr. Rutte zou zomaar een welgemeende lach op zijn gezicht kunnen toveren. Feitelijk een win-win- win situatie.